Фото
mail@gen-marketing.ru
Санкт-Петербург,
наб. канала Грибоедова, дом 126, офис 412
+7 (812) 565-65-51 Ежедневно с 8:00 до 22:00
GENERAL
MARKETING

Как связаться с поддержкой Facebook?

12 октября 2020

Буквально каждый, кто работает с Facebook рано или поздно задается вопросом: как связаться с поддержкой Facebook и оперативно получить ответ на свой вопрос?

Конечно, можно написать официальный запрос в поддержку, заполнив специальную форму, но практика показывает, что ответ можно ждать очень долго. Причем нет никаких регламентов по времени ответа. Например, у вас заблокировали рекламный аккаунт, и вам нужно очень срочно решить эту проблему. Вряд ли вы согласитесь ждать 2 недели.

Есть выход, как решить проблему быстро.

Существует специальный чат поддержки Facebook. Он тщательно спрятан, потому что Facebook экономит ресурсы своих специалистов службы поддержки. Представьте какой огромный объем информации пришлось бы обрабатывать этим ребятам, если бы каждый пользователь знал, как связаться с ними напрямую.

В общем, делимся с вами. Чат спрятан ТУТ.

Вам необходимо перейти по ссылке (вы должны быть авторизованы в Facebook). Нажимайте кнопку “Начать”.

Далее выбираем раздел “Реклама”.

После “Чат с представителем.”

Перейдя в данный раздел, нам необходимо заполнить информацию по нашей проблеме. Вводим идентификатор рекламного аккаунта (ID)  и выбираем страницу Facebook, которая связана с вашим проектом.

ID рекламного аккаунта можно найти тут:

Нажимаем на кнопку “Настройки рекламных аккаунтов” и видим номер нашего аккаунта.

Далее выбираем нужные пункты и вводим необходимую информацию с описанием вашей проблемы. Нажимаем кнопку “Начать чат”. Вас сразу перебросит. диалог с представителем Facebook и вы сможете очень быстро получить ответы на все ваши вопросы.

Если статья помогла решить вашу проблему, вы можете ей поделиться 🙂

ТЕГИ
Автор статьи:
ЕГОР ЛАССКИЙ
Руководитель отдела SMM продвижения
377
4
СМОТРЕТЬ ВСЕ СТАТЬИ ДАННОГО АВТОРА
Хватит думать и ломать голову о выборе подрядчика.
ВСЕГДА ЖДЕМ ВАС В НАШЕМ ОФИСЕ ПО АДРЕСУ:
БЦ "Покровский остров" СПб, наб. канала Грибоедова д. 126 офис 412
Телефон: +7 (812) 565-65-51
Просто заполните форму!
Расскажите нам о необходимой рекламной кампании и получите ответ с точным расчетом стоимости уже в течение 5 минут!
контакты