Фото
mail@gen-marketing.ru
Санкт-Петербург,
наб. канала Грибоедова, дом 126, офис 412
+7 (812) 565-65-51 Ежедневно с 8:00 до 22:00
GENERAL
MARKETING

Контекстная реклама виртуального мобильного оператора

О проекте

Tottoli GSM предоставляет возможность стать самостоятельным независимым mvno оператором в любой стране мира, используя специальное программное обеспечение. MVNO (mobile virtual network operator) — оператор сотовой связи, использующий существующую инфраструктуру другого оператора, но продающий услуги под собственной маркой. Таким образом, проект позволяет организовать собственную GSM-сеть, масштабируемую от 50 до 500 000 абонентов. 

Задача

Найти крупных партнеров в странах Европы и Америки, используя существующий спрос в поисковых системах Google и Bing. Обеспечить заинтересованность в дорогих тарифах на аренду сотовой инфраструктуры. Необходимо строго избегать частных лиц, а также клиентов, стремящихся сэкономить на услугах сотовой связи в рамках предприятия. 

Проблематика

В первую очередь мы понимали, что работать предстоит полностью на английском языке в узконаправленной нише, что означает необходимость соответствию европейским социальным устоям в рамках данного направления с точки зрения рекламы и бизнеса в целом. Так, мы установили, что в данной тематике спрос на наши услуги имеет крайне разноплановый характер: большая часть запросов относится к частным лицам, желающим организовать дешевую связь при постоянной смене городов. Данные клиенты были совершенно не интересны, так как не могли позволить себе тарифы, предлагаемые проектом для крупных организаций.

Кроме этого, спрос усложнялся большим количеством конкурентных запросов: крупные европейские операторы предлагали свои услуги аренды телекоммуникаций за меньшую стоимость, чем вызывали большую популярность среди потенциальных клиентов в данном сегменте. Исходя из этого, “чистый” спрос на услугу MVNO составлял примерно 3% из общего массива данных, что оставляло желать лучшего с точки зрения привлечения клиентов, так как запросы измерялись сотнями.

Суммируя вышеуказанную информацию, мы определили, что нам предстоит продвижение дорогостоящего продукта на совершенно незнакомом рынке, который усыплен крупными игроками с более выгодными предложениями, и как следствие часть спроса, которая могла бы обратить внимание на наш проект, крайне мала. 

Решение

Для решения выявленных проблем мы определили 2 критически важных стадии: подготовка семантического ядра посредством максимально возможной сегментации аудиторий, а также написание релевантных объявлений для каждой из сегментированной аудитории с ценой и четкой позицией, объясняющий ценообразование и ключевое отличие от конкурентов.

Работа с семантикой началась со сбора всех возможных словосочетаний, которые могут использоваться для обозначения данной услуги. Так, у нас получилось составить следующий список:

  • mvno
  • virtual operator
  • mvne
  • mobile virtual network enabler
  • corporate sim
  • private gsm network
  • private gsm operator
  • mvna
  • Mobile virtual network agregator

Под данными словосочетаниями предполагается услуга под ключ, но также мы взяли направление корпоративных сим-карт, так как наш проект также предоставлял возможность оптовой покупки симок и настройка связи для них. В результате мы получили семантическое ядро, среди которого мы выделили ключевые сегменты:

  • Поиск mvno возможностей у известных брендов сотовой связи
  • Поиск ключевой информации об услуге: процесс подключения, возможные сложности и выбор тарифных планов
  • Общая информация об услуге
  • Наши словосочетания, не имеющие предпосылок к определению истинных потребностей
  • Спрос на mvno, подразумевающий намерение приобрести услугу

На первых взгляд здесь может показаться, что первые 3 сегмента стоит исключить на ранних этапах рекламных кампаний, так как вероятность конверсии по данным направлениям крайне низка по очевидным причинам. Однако, как мы упоминали в проблематике, что мы имеем крайне мало коммерческих запросов – по всей Европе для каждого из наших словосочетаний количество “горячих” запросов измерялось сотнями в месяц, на круг выдавая около 1700 показов, что эквивалентно в районе 50 показам в день. При хорошем CTR это около 7-10 переходов, и учитывая недостатки нашего предложения подобная перспектива не казалось успешной с точки зрения стабильного потока клиентов.

Исходя из этого, было принято работать со всеми сегментами аудиторий, разработав индивидуальное предложение для каждого. Так, в первую очередь вы выделили часть запросов, которые относятся к конкурентам, и определили ключевые тактики для показа объявлений, чтобы привлечь внимание, но при этом получить переходы именно от потенциальных клиентов:

  • Указать, что стоит попробовать Tottoli GSM из-за более гибких тарифов, позволяющих систематически масштабировать бизнес
  • Указать возможность тестового периода за минимальную стоимость

Далее шла аудитория, искавшая разного рода  информацию об услуге. Мы определили, что лучшим способом избежать информационных переходов станет показ объявлений, отражающий один из дорогих возможных тарифов, указав его характеристики. Таким образом мы давали понять, что сайт располагает информацией преимущественно данного тарифного плана, и не даст ответов на общие вопросы.

Наконец, последняя группа содержала общие и коммерческие запросы. Мы решили объединить их, так как определили общую ключевую информацию, которую необходимо было передать в объявлении:

  • Заголовок должен начинаться с побуждающих к ключевому действию слов
  • Объявление должно содержать все около-дорогие тарифы и цену соответственно
  • Строгое описание, отражающее суть проекта
  • Ключевые преимущества представленных инфраструктур

Результат

В результате, каждая аудитория из выделенных сегментов дала свои плоды. В первую очередь, если брать сегмент около-целевой аудитории, мы получили следующие данные с объявлений:

Как мы можем наблюдать, относительно низкий CTR свидетельствует об предпочтениях аудитории, что было предсказуемо. Однако, все полученные переходы предположительно осуществлялись людьми, которые морально готовы потратить указанную стоимость для достижения указанных целей. В результате, с данного направления в течение месяца нам удалось получить 7 обращений, из которых случилась 1 крупная сделка, надолго окупившая все расходы.

Похожая задача?
Заполните форму и получите консультацию нашего менеджера
Посмотрите несколько видеоотзывов
наших клиентов
Вячеслав Компания Эскаплат
Дмитрий Компания ВсеПороги
Павел Компания Белая Сеть
Фото
Хватит думать и ломать голову о выборе подрядчика.
ВСЕГДА ЖДЕМ ВАС В НАШЕМ ОФИСЕ ПО АДРЕСУ:
БЦ "Покровский остров" СПб, наб. канала Грибоедова д. 126 офис 412
Телефон: +7 (812) 565-65-51
Просто заполните форму!
Расскажите нам о необходимой рекламной кампании и получите ответ с точным расчетом стоимости уже в течение 5 минут!
контакты